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服务大厅
Q:什么是实名认证?
A:是指通过银行卡和身份证校验等方式对用户资料真实性进行审核,实名认证看似繁琐,其实是在保护用户,尤其对于涉及资金往来的互联网账户,实名认证可以大大降低账户被盗等网络犯罪案件发生的概率。
Q:手机和邮箱以后还可以修改吗?
A:可以,登陆个人账户进行修改
Q:为什么证件号或手机号已存在?
A:身份证号或手机号已被注册,不能重复使用。如用户已注册但忘记了注册信息,请不要尝试再次注册,请拨打客服电话400-828-8688核实身份信息后可找回账号。
Q:获取短信验证码失败怎么办?
A:请确保手机信号良好,并检查短信是否被安全软件拦截。如无上述情况,请联系客服。
Q:还款方式是什么?
A:等额本息。
Q:可以提前还款么?提前还款有违约金吗?
A:提前还款需要您在还款日至少提前3天致电客服电话 400-828 -8688申请提前还款有违约金,违约金为剩余本金的1%。
Q:逾期后,罚息是多少?
A:逾期客户在原利息的基础加收50%的罚息
Q:逾期是否影响信用记录
A:会影响的
Q:多长时间能够收到贷款?
A:审核通过后,最快3分钟放款
Q:贷款可申请的最高额度是多少?
A:贷款最高额度为10万,最终审批额度将由您的实际情况决定。
Q:如何提高我的信用额度?
A:请您申请借款并上传更多认证资料,审核完成后,您将获得相应的信用额度。同时,如果您无不良借款记录,还款无逾期或填写更多资料,循环借款多次后,系统会根据你的信用评分逐步提升您的借款额度。
Q:想办个人贷款,但是被拒绝了,怎么回事?
A:首先非常感谢您选择申请我们的服务。贷款审批结果由我司系统综合审批评定,审核影响因素是多方面的,包括:个人信用状况、资信状况、外部的经济环境等。虽然这次很遗憾不能给您提供消费金融服务,您后期若有需要的话可以再尝试申请。第一次申请失败不会影响您的第二次申请。如需咨询或帮助,请致电客服热线400-828-8688。
Q:办理贷款需要满足什么条件?
A:年龄23-55周岁,现单位工作年限1年及以上,月薪资≥3000元即可申请
Q:信用报告有逾期记录能否办理贷款?
A:要看具体的逾期状况
Q:在哪里可以查询我的剩余还款金额还有多少?
A:在您的个人账户里查询,也可拨打客服热线400-828-8688查询。
Q:如何能查询我的贷款还款日期是多少号?
A:在您的个人账户里查询,也可拨打客服热线400-828-8688查询
Q:如果我没有按时还款,我会遇到什么问题呢?
A:如果未能按照贷款合同履行还款义务,不仅会影响您的个人征信记录,以后的贷款申请,还有可能根据逾期天数产生相应违约金,增加还款金额。更严重的,甚至会产生法律风险。需帮助或咨询,请致电客服热线400-828-8688。
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